受理编号:
20161010-0075-167159
回复时间:
2016-10-11
来信主题:
换智能电表交电费被扣50元
具体内容:
前段时间我家免费换了智能电表,害怕没费停电,她去供电局交了100元电费,结果不到一个月就没费了。她到供电局询问,被告知扣了50元押金。智能电表不是免费的吗?为什么还要交押金?
承办单位:
临河供电分局
回复内容:


     城区所有更换的电表都是免费的,换表时为了不影响用户正常用电,供电局给每一块电表内充了50元钱,让用户先预支使用,用户为新表首次交费时都要扣除预付的50元电费,再次交费时就不存在这样的问题了。如遇电费使用完突然停电的情况,用户可插卡再次预支30元电费使用,能有足够的时间交费。