今年以来，市政务服务局紧盯网上政务服务短板，将从六个方面下功夫，着力提升网上政务服务能力，切实增强企业和办事群众获得感。
提升网上办事覆盖率。强化线上综合一窗受理平台建设应用，全面学习借鉴呼和浩特、锡盟两个试点地区经验做法，梳理事项清单，明确受理材料内容和准备材料要点，进一步优化流程。聚焦重点高频事项，大力推动电子证照、电子档案、电子印章应用，实现更多政务服务事项网上易办、网上好办、全程网办。
加快推进“全市通办”“跨省通办”服务。设立“跨省通办专区”，指导市直业务主管部门开展事项梳理，形成“全市通办”事项清单，进一步减时限、减材料，优化流程，实现政务服务事项“全市通办”。积极主动做好黄河流域五省十市“跨省通办”事项对接落实，实现窗口受理、远程提交、异地审核、全程网办、结果邮寄、跨省政务通办。今年年底前将实现72项群众关注的高频事项异地可办。
全面提升数据共享水平。积极配合新成立的市大数据中心加强政务云建设，加快实现市本级自建系统信息数据100%互通共享。年底前，力争实现与企业密切相关的规划、土地、税务、环保、市场监管等政务数据，以及水电气暖等公共服务数据的共享共用；加快推动工程建设项目、不动产登记、公积金、社保等相关业务跨部门、跨区域、跨层级政务数据统筹共享；大力推进实体大厅和网上大厅数据同步共享，推广电子证照、电子印章应用，使各类审批服务事项能上尽上，全程在线审批服务。
提升“一件事一次办”综合服务水平。建设“综合一窗受理”平台，大力推进以企业办事方便为出发点推行的套餐式、主题式集成服务，推出高频事项“一件事一次办”集成套餐服务。通过并联审批、部门联动、数据共享，实现办理事项“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办成”，线下“只进一扇门、最多跑一次”。年内将新增“一件事一次办”事项100件。
拓展“蒙速办”APP特色应用服务。按照“应上尽上”的原则，积极推动市直部门将健康卡、社保卡、驾驶证、结婚证、营业证照等常用电子证照推送至“蒙速办”移动平台，并加大APP日常宣传力度，让群众通过亮证、扫码等方式即可办理业务。近期重点推动不动产登记、公共资源交易等高频事项纳入“蒙速办”APP，实现“数据多跑路，百姓少跑腿”。
深入推进自助服务。继续完善24小时自助智慧政务服务大厅功能，加大力度推进乡镇（街道）中心“就近办理、集成服务”改革，大力拓展自助终端业务应用，拓宽“7×24”小时自助终端服务事项范围。深化“政银合作”模式，通过整合优化政务服务与银行的网络、渠道、用户等资源，进一步推动一体化政务服务平台与金融机构自助服务终端互联互通，实现多点办、就近办。年内重点推进更多高频事项纳入银行网点线上线下的服务范畴。（记者 黄景莲）
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