近日,记者从市政务服务局了解到,今年年底我市将实现“跨省通办”事项72项。为进一步深化“放管服”改革,加快推进政务服务“跨省通办”,优化政务服务,提升服务效能,市政务服务局采取五项措施扎实推进政务服务“跨省通办”。
据了解,政务服务“跨省通办”主要分为“全程网办”“异地窗口帮办代办”“部门协商”三种业务模式。为推进政务服务“跨省通办”,市政务服务局制定了“跨省通办”事项标准。指导督促市直各部门对国家、自治区、盟市、旗县区、苏木乡镇(街道)、嘎查村(社区)“跨省通办”事项业务办理规则、申报材料、审查要素等内容进行统一,按照“应减尽减”的原则,优化调整事项业务规则,明确申请条件、申报材料、申报方式、受理模式、审核程序、办理时限、发证方式、收费标准等内容,统一办理流程和办事指南。建设“跨省通办”网上服务专区。依托全区一体化平台,在自治区政务服务网开设“跨省通办”服务专区,与国家政务服务网“跨省通办”专区互联互通,具备搜索服务、办件查询、咨询投诉建议、好差评等功能。设立“跨省通办”线下受理窗口。在旗县级以上政务服务机构设置“跨省通办”窗口,配备相应的设备和人员,依托全区一体化平台线下一窗受理(跨省通办)系统,提供线下“跨省通办”办理入口。“跨省通办”事项中法律法规明确要求须到现场办理的,全部进驻各级政务服务大厅统一办理。强化技术服务支撑。通过推动各部门垂建业务系统与全区一体化平台对接联通,推动“跨省通办”事项办理所需的数据通过自治区政务信息资源共享平台向全区一体化平台汇聚,实现数据共享,同时依托全区一体化平台电子证照系统,推进证照、批文、报告、证明等各类政务服务办理结果电子化,实现网上送达。强化窗口工作人员“跨省通办”业务培训和政策宣传推广工作。及时组织开展“跨省通办”业务专题培训,做到“跨省通办”事项一次提交、一次办成,同时加大宣传力度,充分利用报纸、网络、新媒体、政府门户网站、政务新媒体、政务公开栏等平台,及时准确公开本地区、本部门“跨省通办”事项清单,为企业和群众提供最大便利。(记者 黄景莲)
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