近日,市统计局社情民意调查中心开展了全市城镇居民供热满意度问卷调查工作,为市委、政府深化供热体制机制改革,解决群众用暖问题提供数据支撑。
调查工作重点围绕自2023年10月15日以来,群众对本地区供热效果、热企服务、监督管理、室内温度、故障报修等方面内容进行。调查采用CATI计算机辅助电话调查方式,对全市年满18周岁、具有完全民事行为能力的常住城镇居民进行简单随机抽样,问卷以封闭式问题为主,实行代填式调查。截止调查结束,共计完成有效调查样本1873份。
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