3月11日，市委副书记、市长张鸿福到市信访局接访并调度信访工作。
3月11日，市委副书记、市长张鸿福在市信访局接待来访群众并调度信访工作。
在接访中心，张鸿福认真听取来访群众反映的房屋逾期、交通出行、企业欠缴社保等问题，详细了解信访问题产生根源，与属地和相关部门的同志现场会商研判、协调解决问题。他说，人无难事不上访，要将心比心、换位思考，把群众的事当成自己的事来办，拿出有力措施，推动问题依法依规尽快解决到位。
随后，张鸿福听取全市信访工作情况汇报，并对下一步工作进行安排部署。他强调，各级各部门要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树牢有解思维，用心用情用力解决群众急难愁盼。要扎实开展重点领域信访突出问题治理攻坚，深入分析问题成因，本着事要解决的原则，下决心化解一批历史遗留问题。要提升初信初访一次性化解质效，严格落实首办责任，及时就地化解群众合理诉求，让群众少跑冤枉路。要坚持标本兼治，从信访个案中梳理共性问题，举一反三、找准根源、对症施策，推动形成从“解决一件事”到“解决一类事”的制度机制，不断提升社会治理水平。
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