近年来，甘其毛都口岸税务局始终以纳税人、缴费人为中心，提能力、解难题、优服务、办实事，进一步落实税费优惠政策，提升纳税人满意度，优化税收营商环境。
强队伍、谋良策，办税能力“有底气”。该局利用下班时间自主开设夜校，全局青年干部积极参加，将线下学习融入日常，同时依托“学习兴税”等线上平台充实自身，做到“线上+线下”同发力，全方位提升税务干部综合素质和业务能力。办税服务厅每日开展“晨会”学习，通过“税思晨语”梳理最新税费政策，全面学习办税操作实务，补短板、强弱项。各部门定期开展“头脑风暴”，就近期工作中的难点研讨交流，想点子、出实招，构建部门联动工作新模式，充分发挥人才聚合效应，切实提高税收业务水平，增强办税能力本领。
贴民情、有温度，纳税服务“接地气”。结合税费协同工作机制，在办税服务厅设立“税费争议调解岗”，第一时间化解税费争议矛盾，推进办税服务厅工作提质提效。充分发挥党员先锋模范作用，设立“党员先锋岗”，全力解决涉税难点问题。同时，立足边境口岸行业特点，精准把握适用的减免政策，以始于企业需求、基于企业便利、终于企业满意为目标，为纳税人提供一对一、点对点政策辅导。
方向准、覆盖广，税费宣传“花力气”。成立“青年先锋政策宣传队”，开展“大走访、大宣传”活动，发放税收优惠政策大礼包，为纳税人就个人所得税汇算清缴、增值税留抵退税等涉及税费优惠政策和关乎群众切身利益的问题进行宣传。通过座谈深入了解企业的生产经营状况及税收优惠政策享受情况，聚焦问题导向、需求导向，收集纳税人对税务部门意见建议，及时整改反馈。利用微信公众号、纳税人学堂等线上平台扩大税费优惠政策覆盖范围，帮助辖区内纳税人充分享受税费优惠政策红利。
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