今年以来，临河区政务服务局持续推动政务领域社会信用体系建设，深化信用信息在政务服务领域的应用，积极推行诚信服务，加强政务信息公开，开展诚信宣传，提升窗口服务效能，助力优化营商环境。
该局定期梳理窗口诚信服务工作，完善诚信服务承诺和守则，形成行之有效的诚信管理、考评、奖惩工作机制，严格实行政务服务“好差评”，配备群众意见箱，全面收集群众的意见建议，通过定期公布工作动态，扎实推进政务公开，以社会监督提高政府履约能力，确保服务办得快、办得好，让群众满意。与此同时，该局严格落实执行“首问责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制”等制度，全面提升办事群众的获得感和满意度。针对信用良好的公民、法人等申请主体，积极推行“容缺后补”，实施“告知承诺叠加容缺受理审批”“承诺即准营审批”等“信用+审批”模式，允许办事企业和群众遵照承诺，在规定时间内补交相关材料；探索运用信用承诺代替行政审批，进一步简化审批手续和流程，提高办事效率，使审批效率大幅提升。为特殊办事群体、重大招商引资项目提供一对一服务，协助在线申报、表单填写、准备材料等，让守信主体享受到更加便捷的服务。
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