从“多头跑”到“一次办”,从“纸质办理”到“一网通办”,近年来,乌拉特中旗政务服务局将技术创新、业务创新和制度创新深度融合,深入实施系列改革创新举措,不断推动政务服务迭代升级。
乌拉特中旗在政务服务“软实力”上主动作为,围绕企业从设立到注销全生命周期服务,升级“蒙速办·一次办”专区,提供主题式、套餐式服务。旗政务服务局高效推动政务事项集成化办理,联合相关部门推出一批与企业和群众生产生活密切相关的多个跨部门政务服务事项集成化办理服务。以“高效办成一件事”为抓手设置21个综合窗口,出台13份工作方案,保障市场主体、个人政务服务一次办顺利执行,让企业、群众办事效率更高成本更低。截至目前,“综合一窗”共受理事项3648件,本地办理业务1173件。
此外,乌拉特中旗政务服务局朝着问题去、冲着问题改,以点带面推动政务服务向基层延伸,在全旗规范化建设苏木镇便民服务中心10个,嘎查村便民服务站设立基层帮办代办窗口95个,完成帮办代办事项5236件。同时,持续推进“放管服”改革,优化办理要素和业务流程,形成“一件事一次办”事项办理标准化工作流程和办事指南。2024年第一季度办件量达2017件,为乌拉特中旗经济社会高质量发展贡献力量。
下一步,乌拉特中旗政务服务局将结合全旗实际情况,聚焦“高效办成一件事”,深入推动政务服务提质增效,持续优化营商环境,为群众带去优质、高效、便捷的政务服务。
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