近日,市政务服务与数据管理局组织开展“领航共建 助企先锋”结对企业入企帮扶活动,深入巴彦淖尔远景风电叶片有限公司和内蒙古蒙元宽食品有限公司进行实地走访,并与企业相关负责人座谈。
座谈会上,市政数局工作人员详细了解了企业的生产经营情况,对企业提出的校企信息不畅通、企业用工难、职工上下班出行公交线路不便利、项目手续办理不顺畅等难点、堵点问题现场解决、现场解答,将不能现场解决的问题列入企业问题反馈台账,会后对接相关部门予以解决。同时,企业代表对市政数局这几年政务工作的便捷利民、效能提升予以高度认可,对政务大厅办事环境的全面改善给予了充分肯定。
今年以来,市政数局积极贯彻落实自治区和市委、市政府“六个行动”工作任务,将助企行动作为优化营商环境的重要抓手,推出了一系列助企服务举措,通过打造“一码一线一中心”,开通全市一码通手机APP掌上服务,聚焦企业群众高频办理事项,为企业群众提供全方位、多角度、全流程网办服务;设立12345政务服务热线企业服务专线,对企业提出的问题、诉求和建议,匹配精准解决方案;成立企业项目管家服务中心,常态化召开政企恳谈会,邀请各企业和部门面对面交流,点对点解决问题。截至目前,累计为企业提供专业咨询192次,解决项目难题58个,受理企业诉求2242次,已办结2215次,实时办结率98.8%。
下一步,市政数局将坚决贯彻落实市委、市政府的决策部署,深化“领航共建 助企先锋”行动,建立健全常态化帮扶机制,深入企业了解情况,及时解决问题,持续在服务企业的“精准”和“优质”上下功夫,将“企业来办事”和“入企去服务”有序融合,切实把各项助企措施落到实处,用“有温度、有速度、有精度”的政务服务助力我市经济社会高质量发展。
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