1月7日,为期40天的2023年春运启幕。
今年春运,巴彦淖尔市铁路、公路、航空部门采取了哪些措施,有哪些新变化?客流是否回暖?1月7日,记者分别走进临河火车站、巴运临河客运中心、巴彦淖尔机场等地,探访今年春运新变化,感受旅客温暖的回家路。
临河火车站
单日客流量约3500人次
1月7日9点,临河火车站候车大厅里,乘客带着大大小小的行李隔座而坐,准备踏上回家的旅途。
老家在山东的小刘在临河一家工厂工作,现在工厂放假了,他和同在工厂工作的一个老乡一起购买了火车票,先到包头,之后换乘回家。很快就能见到家人了,他们难掩激动之情。
在乌拉特前旗生活的小张一家三口早早地来到火车站。小张媳妇是甘肃武威人,已三年没回家,今年能回家过年了,她激动了很久。小张说:“这次陪她回家会多住些日子,好好陪陪父母。今年,儿童火车票不再只认身高,我不用再担心孩子长得太快超过身高线而无法购买儿童优惠票了。”
记者看到,临河车站派出所民警迈着整齐的步伐在站内巡逻,为出行的旅客保驾护航。在车站入口处,民警还为进站旅客送抽纸。
临河火车站临河运营维修段客运主任郝燕芳介绍,今年春运期间,临河火车站预计发送旅客14万人次,日均3500人次,以探亲和返乡客流为主,客运人数将恢复至2019年的60%左右。车站还将对老、幼、病、残、孕、军人等重点旅客进行重点服务,同时对旅客候车区等客运服务设备设施实行通风消杀,努力为旅客营造平安温馨有序的出行环境。
巴运临河客运中心
托运本地土特产品者增多
“去往东胜的旅客请注意,现在您可以检票上车了。”1月7日9点,在巴运临河客运中心,记者看到几位旅客提着大包小包在工作人员的引导下有序乘车。站内,无论是购票、乘车、寄件,都有工作人员贴心引导,秩序井然。
售票厅里,陆续进入的旅客购买车票后,将随身携带的物品放入“三品”检测仪进行安全检测,之后进入候车厅候车。候车厅里,工作人员为旅客准备了热水;对于行动不便的旅客,工作人员还会上前搀扶、帮着提行李,暖心的服务让旅客心里暖暖的。
“2件羊肉,托运到东胜,现在有车吗,今天能送达吗?”“车辆再有10分钟就要发车了,请这边办理手续,今天可以送达。”临河市民刘先生办理完托运手续后告诉记者,今年春节,他女儿因工作不能回家过年,他托朋友从牧区买了一只山羊,分割装箱,捎在班车上,让孩子在外也能感受到家人的关心。
记者看到,一上班,负责小件托运的工作人员就忙碌起来,不停地对一件件物品消毒、安检。工作人员告诉记者,进站的每一件货物都要经过外包装消杀、开箱三检、封箱再次消杀后才可托运。最近,不少市民通过班车托运本地的牛羊肉及一些土特产品,自治区内基本当天就能送达。
巴运临河客运中心负责人徐颂彦介绍,目前,客运中心发往各地的客车票源宽松,临河到呼和浩特、包头、乌海、赤峰等自治区内线路客流相对集中,市内各条线路正常运行。客运中心各岗位工作人员已经做好各项准备,乘车区域、候车大厅、购票厅等每天要进行三次消毒,母婴室、重点旅客候车室等可以为特殊旅客提供服务,温暖他们的回家路。
巴彦淖尔机场
旅客吞吐量655人次
“您好,请问您乘坐哪趟航班?请您到这边办理值机手续”……1月7日上午9点,记者在巴彦淖尔机场大厅内看到,工作人员热情地引导旅客办理值机手续。
游客曾约芬夫妇从厦门到巴彦淖尔游玩一周后,踏上了回家过年的旅途。“在巴彦淖尔,我们观赏了不同的美景,品尝了各类美食,也感受到了当地人的热情。机场工作人员的服务也很周到,有机会我们还要来这里玩!”曾约芬说。
“春运首日,巴彦淖尔机场进出港航班14架次,旅客吞吐量655人次。春运期间,进出港旅客将大幅增涨,来返呼和浩特、北京的旅客相对较多。目前,巴彦淖尔机场各航班均有特价票销售,旅客可根据行程提前购票。”巴彦淖尔机场地面服务部副经理王元晟说,“春运期间,巴彦淖尔机场通过线上线下相结合的方式便利旅客出行。线上,机场微信客服中心可实现特殊旅客、‘首乘’旅客预约、提醒,特殊旅客服务全程可视化等功能;线下,结合候机楼旅客服务中心流程优化,增强服务的主动性,提供问询、售票、特殊旅客服务、‘首乘’服务等多样化综合服务。”
记者注意到,在进港旅客取行李之前,机场工作人员会贴心地用毛巾擦拭旅客们的行李箱。据了解,巴彦淖尔机场推出了“乐享旅途,箱伴有你”服务,根据天气、行李箱材质等提供不同形式的行李擦拭服务,为旅客提供行李扎带、疫情防控应急物资等物品,便利旅客出行,提升旅客出行体验。同时,严格执行环境通风、定时消杀等防疫措施,尽全力为旅客营造健康安心的出行环境。
当日,记者还从中旅国际旅行社四季花城五区北门店、巴彦淖尔市翔凤机票代理服务有限公司了解到,最近,外出旅行咨询量增多,订票的市民增多,而气候适宜的三亚、海口、云南等地成为不少人外出游玩的首选之地。(记者 李博 周悦 张静/文 胡东育/图)