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主办：巴彦淖尔市人民政府
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“以前想都不敢想去逛公园，现在坐着轮椅能赏景、能健身。”近日，在杭锦后旗新建成的巴彦淖尔首个无障碍主题公园里，市民张先生循着语音提示柱的播报，稳稳地沿着坡道“漫步”。
设施建好了，关键还得用得上、用得好。近年来，我市从细节着手、从需求出发，扎实推动无障碍环境建设从“建好”走向“用好”。
在建设面积7200平方米的无障碍主题公园，处处体现着“精准”与“温度”。杭锦后旗残联副理事长康龙介绍，公园里闭环的无障碍通行网络串联起康复健身、农耕体验等各功能区，出入口的双层扶手、宽敞坡道，扫码即用的辅具共享站以及搭载AI大屏和语音提示柱的智慧设施，把特殊群体的需求从图纸上真正嵌入到每一处细节。
这座公园的投用正是我市推动无障碍环境建设从“建好”向“用好”转变的缩影。近年来，市残联主动对接住建、交通、文旅、政务服务等部门，构建“政府统筹、残联监督、社会参与”的工作格局。在信息无障碍方面，市、旗县区政府门户网站全面完成适老化无障碍改造，具备字体放大、语音播报、高对比度模式等功能；12345政务服务热线设置残疾人服务专席，为听力、视力残疾人办事提供精准支持。
家庭是残疾人生活的主阵地。市残联坚持“精准摸排、一户一策、应改尽改”原则，近五年来不断争取上级无障碍改造专项资金，累计投入836.78万元，完成1808户困难重度残疾人家庭无障碍改造，为适配家庭安装出入口缘石坡道、卫生间防滑扶手、厨房低位操作台、闪光门铃等设施，同步发放轮椅、助行器、盲杖等辅助器具，切实解决重度残疾人“出门难、如厕难”等急难愁盼问题。
无障碍设施好不好用，使用者最有发言权。我市组建由残疾人代表、助残志愿者、残联干部组成的无障碍体验队，常态化走进政务服务大厅、医院、机场、银行网点等重点场所，体验坡道坡度、低位窗口、无障碍卫生间、语音提示等设施，建立问题整改台账，形成“发现—劝导—交办—督办—复查”的完整监督链条。全市还在公共场所设置辅具租赁服务点94个，投放辅助器具740件。
